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涂料企業(yè)終端銷售為何“萎靡不振”

2012-06-05 08:38:59 453

涂料企業(yè)在發(fā)展過程中往往會遭遇兩大難題,一是招商難,二是銷售難。尤其是“銷售難”,是許多涂料企業(yè)發(fā)展的瓶頸,好不容易招到一批經(jīng)銷商,開了幾十上百個專賣店,銷售額卻沒有跟著往上漲。
終端銷售為何“萎靡不振”?通過分析不難發(fā)現(xiàn),造成終端銷售業(yè)績不佳主要有四個方面的原因,品牌知名度過低,店面形象差,沒有掌握好消費者心理,銷售技巧過時。針對以上四個方面,涂料企業(yè)應(yīng)當各個擊破。
一、提升涂料品牌知名度
由于受資金限制,很多涂料企業(yè)無法大規(guī)模打廣告,導(dǎo)致品牌知名度偏低,產(chǎn)品銷售主要依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和由此形成的口碑來實現(xiàn)。其實涂料企業(yè)要提升知名度,不一定需要大規(guī)模打廣告來實現(xiàn),如果涂料企業(yè)受資金限制,也可考慮利用其他渠道投放廣告,同時,完善涂料的銷售渠道,如電子商務(wù)銷售模式,通過多渠道提升涂料知名度。
二、提升店面形象
通過調(diào)查分析,終端店面形象與氛圍差是導(dǎo)致終端銷售不佳“不可或缺”的因素之一。消費者對涂料的需求引起的關(guān)注度和熱情度很高,但當消費者走向店面的時候,發(fā)現(xiàn)店面的整體形象不佳,而店內(nèi)在光線、整潔度、銷售人員的精神狀態(tài)、熱烈的推廣氛圍等都“不及格”,就像一盆冷水一樣,把消費者的熱情給潑滅了。如此,消費者還有什么心思再進行溝通和產(chǎn)品購買呢?顯然,提升涂料店面形象與導(dǎo)購員精神面貌無形中也為涂料銷售加分。
三、了解消費者心理
涂料的特殊性在于它本身是一個半成品,在完成銷售之后還需要經(jīng)過重要的涂裝環(huán)節(jié),這就是所謂的“三分涂料七分工”。然而,很多涂料企業(yè)的銷售人員都會有一個通?。赫`以為消費者對涂料與自己一樣關(guān)注和熟悉。實際上,消費者一般只有在進行家庭裝修時才會去關(guān)注涂料,加上涂料本身是半成品的特性,消費者對于涂料的了解遠遠不足,在購買時往往依靠感情消費。
針對這一點,涂料企業(yè)應(yīng)當洞悉不同消費人群的消費心理,同時提升涂料銷售人員的涂料專業(yè)知識,好為消費者做好銷售導(dǎo)購。
四、提升銷售技巧
有些涂料企業(yè)在宣傳造勢方面做得很到位,涂料品牌知名度提升了,專賣店的數(shù)量也相應(yīng)增加不少,但由于銷售人員的業(yè)務(wù)能力沒能跟得上,最終銷售業(yè)績也無法得到提升。針對銷售人員的銷售技巧,涂料企業(yè)應(yīng)當對其進行銷售技能、談判技巧、消費者心理把握等方面的技能培訓。

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